Pantalla de Cocina (KDS) Shift4 Dine

Tu Cocina, Digitalizada

Reemplaza los tickets de papel con pantallas de grado comercial: enrutamiento a varias estaciones, control de tiempos de preparación y seguimiento en tiempo real.

Pantalla Táctil de 16" o 22"
Preparación en Varias Etapas
Tiempos de Preparación por Ítem
Todos los Pedidos en un Solo Lugar

Vista de Tickets en Vivo

Los temporizadores con código de colores cambian a verde, amarillo y rojo para que tu equipo sepa exactamente qué necesita atención.

Shift4 Dine KDS
GRILL STATION4 Activos
#1047DINE IN

Classic Burger

+ Well Done, No Onion

Truffle Fries

Caesar Salad

GRILL2:14
#1048PICKUP

Margherita Pizza

+ Extra Basil

Garlic Knots (6)

OVEN7:32
#1049DELIVERY

BBQ Ribs

+ Half Rack

Mac & Cheese

+ Add Bacon

Coleslaw

Cornbread (2)

GRILL12:48
#1050DINE IN

Fish Tacos (3)

+ Spicy

Draft IPA

FRY0:42
<5 min
5-10 min
>10 min

Enrutamiento por Estación

Los pedidos se dividen automáticamente hacia la estación correcta. Cada KDS muestra solo sus ítems asignados.

Entra el Pedido
POS Enruta

KDS de Parrilla

Hamburguesas, Carnes, BBQ

KDS de Freidora

Papas, Alitas, Tacos

KDS de Expo

Revisión final antes de servir

Flujo de Trabajo de la Cocina

Desde que entra el pedido hasta que sale el plato, cada paso se rastrea en pantalla.

1

Entra el Pedido

POS, Mobile, Kiosk o app de delivery

2

Estación Asignada

Parrilla, Preparación, Freidora, etc.

3

Temporizador de Preparación

Cuenta regresiva por ítem

4

Marcar como Listo

La estación marca completado

5

Verificación en Expo

Revisión final antes de servir

6

Servir

El cliente es notificado

Funciones Clave

Enrutamiento de Pedidos en Tiempo Real

  • Recibe pedidos de TODAS las fuentes: Workstation POS, Shift4 Dine Mobile/Glass, Shift4 Dine Kiosk Y apps de delivery de terceros (DoorDash, UberEats, etc.)
  • Cada estación KDS muestra SOLO sus ítems y modificadores asignados
  • Filtra por tipo de pedido: En el Local, Delivery, Pickup, Bar
  • Código de colores por tipo de pedido para identificación visual instantánea

Preparación en Varias Etapas

  • Enruta tickets entre estaciones: preparación → ensamblaje → expo
  • La estación emisora completa el ticket → se envía una notificación a la estación receptora
  • Opción "Mostrar Tickets Cuándo": de inmediato (predeterminado) o después de que la estación anterior termine
  • Ejemplo: estación de parrilla → ensamblaje → verificación en expo
  • La Preparación en Varias Etapas debe activarse primero en el KDS RECEPTOR

Tiempos de Preparación

  • Configura tiempos base de preparación por ítem en Lighthouse Business Manager
  • Configura tiempos adicionales de preparación por modificador
  • El sistema los suma automáticamente: tiempo del ítem base + tiempos de modificadores = total
  • Ejemplo: Hamburguesa (8 min) + Extra Crujiente (+2 min) + Bien Cocida (+3 min) = 13 minutos

Estación de Bump

  • Transmite el estado de finalización de ítems individuales de un pedido
  • Ejemplo: la estación de ensaladas y la de freidora le avisan a Expo que sus ítems están listos
  • Recomendado específicamente para estaciones de preparación
  • Permite la colaboración entre equipos

Vista All Day

  • Muestra todos los ítems de producción pendientes en una estación, de todos los pedidos abiertos, en tiempo real
  • Vista Expo: totales de ítems del menú en orden alfabético (sin configuración necesaria)
  • Vista Prep: totales calculados de ítems preparables (requiere configuración en Lighthouse)
  • Fijada al lado izquierdo de la pantalla, permanece al pasar entre pedidos
  • Los conteos se actualizan en tiempo real a medida que se completan los ítems

Resumen All Day

  • Accesible desde la pantalla de Completados: desglose en tiempo real de los ítems completados del día
  • Revisa los ítems más vendidos, identifica necesidades de reabastecimiento y detecta los de bajo rendimiento
  • Alterna entre las categorías Expo o Prep
  • Basado solo en los datos locales del dispositivo (no se sincroniza entre dispositivos)

Tickets de Papel vs. KDS

Descubre por qué las cocinas se están volviendo digitales.

Tickets de Papel

Shift4 Dine KDS

Visibilidad del pedido

Claridad de modificadores

Tiempo del ticket

Enrutamiento de estaciones

Preparación en varias etapas

Seguimiento del origen del pedido

Conteos de ítems en tiempo real

Resistente al calor y la grasa

Funciona aunque se acabe la tinta

Cero costo recurrente de insumos

Funciones Adicionales

Agrupación de ítems: por Course, Departamento, Revenue Class, Asiento o sin agrupar
Agrupa ítems iguales consolidando la cantidad (ej. "4 Tater Tots" en vez de 4 líneas)
Función para agilizar/urgir pedidos
Kitchen Box Score para monitorear el rendimiento de las estaciones
Notificaciones de anulación cuando se eliminan ítems
Notificaciones a clientes para pedidos completados
Configuración de vista dividida
Tamaño de ticket y escala de texto ajustables
Alertas de sonido y temporizadores de tickets
Recupera tickets completados
Soporte bilingüe (inglés/chino confirmado)

Especificaciones del KDS

Tamaños de PantallaPantalla táctil de grado comercial de 16" o 22"
DiseñoSin marco
GradoHecha para el calor de la cocina y condiciones exigentes
OSBasado en Android
ConectividadEthernet (principal), Bluetooth, USB
GarantíaDe por vida

Especificaciones del Bump Bar

CarcasaMetal totalmente de aluminio
Botones10×2 (20 teclas) magnéticos sellados, con vida útil de 50 millones de pulsaciones
Rueda de DesplazamientoÚnica en su tipo para navegación rápida
Dimensiones263 × 80 × 34 mm
Peso607 g
ConectividadUSB-C (preferido), Bluetooth LE o inalámbrico 2.4G
AlimentaciónUSB o 2 pilas alcalinas AA
DiseñoBotones sellados resisten polvo, suciedad, agua y grasa
RequiereKDS v1.29 o superior
NotaSe prefiere la conexión USB. No se recomienda la inalámbrica por la degradación de la batería

Ideal Para

Restaurantes de servicio completoServicio rápidoPizzeríasBares y discotecasCafeteríasMulti-sucursal

Precios

$0

inicial por el equipo

$29.99

/mes por estación KDS

Bump bar incluidoGarantía de por vidaInstalación + capacitaciónSoporte 24/7

¿Necesitas impresoras de cocina como respaldo? Impresoras y Cajones de Dinero

¿De dónde se originan los pedidos? Shift4 Dine Workstation

Los pedidos de autoservicio también llegan aquí. Shift4 Dine Kiosk

Ve la línea completa de equipos. Todos los Equipos

Preguntas Frecuentes

Sí. El KDS recibe pedidos de todas las fuentes: POS, Mobile, Glass, Kiosk e integraciones de delivery de terceros.
No necesariamente. Muchas cocinas se vuelven totalmente digitales. Sin embargo, se recomienda una impresora de preparación como respaldo. Debe estar conectada a la red (las impresoras solo por USB no funcionarán).
Sí. Configura tiempos base de preparación por ítem y tiempos adicionales por modificador en Lighthouse Business Manager. El sistema los suma automáticamente.
Enruta tickets entre estaciones (ej. Parrilla → Ensamblaje → Expo). Cada estación marca como listo al terminar y la siguiente es notificada. Actívalo primero en el KDS receptor.
La de 16" funciona para la mayoría de configuraciones de una sola estación. La de 22" es mejor para cocinas de alto volumen o estaciones de expo donde importa la visibilidad a distancia.

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