Pantalla de Cocina (KDS) Shift4 Dine

La Pantalla de Cocina (KDS) Hecha para el Rush

Reemplaza los tickets de papel con una pantalla de pedidos de grado comercial: enrutamiento a varias estaciones, control de tiempos de preparación y seguimiento en tiempo real. $0 inicial, $29.99/mes por pantalla.

Pantalla de Cocina (KDS) Shift4 Dine
Pantalla Táctil de 16" o 22"
Preparación en Varias Etapas
Tiempos de Preparación por Ítem
Todos los Pedidos en un Solo Lugar

Vista de Tickets en Vivo

Los temporizadores con código de colores cambian a verde, amarillo y rojo para que tu equipo sepa exactamente qué necesita atención.

Shift4 Dine KDS
GRILL STATION4 Activos
#1047DINE IN

Classic Burger

+ Well Done, No Onion

Truffle Fries

Caesar Salad

GRILL2:14
#1048PICKUP

Margherita Pizza

+ Extra Basil

Garlic Knots (6)

OVEN7:32
#1049DELIVERY

BBQ Ribs

+ Half Rack

Mac & Cheese

+ Add Bacon

Coleslaw

Cornbread (2)

GRILL12:48
#1050DINE IN

Fish Tacos (3)

+ Spicy

Draft IPA

FRY0:42
<5 min
5-10 min
>10 min

Enrutamiento por Estación

Los pedidos se dividen automáticamente hacia la estación correcta. Cada KDS muestra solo sus ítems asignados.

Entra el Pedido
POS Enruta

KDS de Parrilla

Hamburguesas, Carnes, BBQ

KDS de Freidora

Papas, Alitas, Tacos

KDS de Expo

Revisión final antes de servir

Flujo de Trabajo de la Cocina

Desde que entra el pedido hasta que sale el plato, cada paso se rastrea en pantalla.

1

Entra el Pedido

POS, Mobile, Kiosk o app de delivery

2

Estación Asignada

Parrilla, Preparación, Freidora, etc.

3

Temporizador de Preparación

Cuenta regresiva por ítem

4

Marcar como Listo

La estación marca completado

5

Verificación en Expo

Revisión final antes de servir

6

Servir

El cliente es notificado

Funciones Clave

Enrutamiento de Pedidos en Tiempo Real

  • Recibe pedidos de TODAS las fuentes: Workstation POS, Shift4 Dine Mobile/Glass, Shift4 Dine Kiosk Y apps de delivery de terceros (DoorDash, UberEats, etc.)
  • Cada estación KDS muestra SOLO sus ítems y modificadores asignados
  • Filtra por tipo de pedido: En el Local, Delivery, Pickup, Bar
  • Código de colores por tipo de pedido para identificación visual instantánea

Preparación en Varias Etapas

  • Enruta tickets entre estaciones: preparación → ensamblaje → expo
  • La estación emisora completa el ticket → se envía una notificación a la estación receptora
  • Opción "Mostrar Tickets Cuándo": de inmediato (predeterminado) o después de que la estación anterior termine
  • Ejemplo: estación de parrilla → ensamblaje → verificación en expo
  • La Preparación en Varias Etapas debe activarse primero en el KDS RECEPTOR

Tiempos de Preparación

  • Configura tiempos base de preparación por ítem en Lighthouse Business Manager
  • Configura tiempos adicionales de preparación por modificador
  • El sistema los suma automáticamente: tiempo del ítem base + tiempos de modificadores = total
  • Ejemplo: Hamburguesa (8 min) + Extra Crujiente (+2 min) + Bien Cocida (+3 min) = 13 minutos

Estación de Bump

  • Transmite el estado de finalización de ítems individuales de un pedido
  • Ejemplo: la estación de ensaladas y la de freidora le avisan a Expo que sus ítems están listos
  • Recomendado específicamente para estaciones de preparación
  • Permite la colaboración entre equipos

Vista All Day

  • Muestra todos los ítems de producción pendientes en una estación, de todos los pedidos abiertos, en tiempo real
  • Vista Expo: totales de ítems del menú en orden alfabético (sin configuración necesaria)
  • Vista Prep: totales calculados de ítems preparables (requiere configuración en Lighthouse)
  • Fijada al lado izquierdo de la pantalla, permanece al pasar entre pedidos
  • Los conteos se actualizan en tiempo real a medida que se completan los ítems

Resumen All Day

  • Accesible desde la pantalla de Completados: desglose en tiempo real de los ítems completados del día
  • Revisa los ítems más vendidos, identifica necesidades de reabastecimiento y detecta los de bajo rendimiento
  • Alterna entre las categorías Expo o Prep
  • Basado solo en los datos locales del dispositivo (no se sincroniza entre dispositivos)

Tickets de Papel vs. KDS

Descubre por qué las cocinas se están volviendo digitales.

Tickets de Papel

Shift4 Dine KDS

Visibilidad del pedido

Claridad de modificadores

Tiempo del ticket

Enrutamiento de estaciones

Preparación en varias etapas

Seguimiento del origen del pedido

Conteos de ítems en tiempo real

Resistente al calor y la grasa

Funciona aunque se acabe la tinta

Cero costo recurrente de insumos

Desglose completo con calculadora de ROI: pantalla de cocina vs. tickets de papel →

Funciones Adicionales

  • Agrupación de ítems: por Course, Departamento, Revenue Class, Asiento o sin agrupar
  • Agrupa ítems iguales consolidando la cantidad (ej. "4 Tater Tots" en vez de 4 líneas)
  • Función para agilizar/urgir pedidos
  • Kitchen Box Score para monitorear el rendimiento de las estaciones
  • Notificaciones de anulación cuando se eliminan ítems
  • Notificaciones a clientes para pedidos completados
  • Configuración de vista dividida
  • Tamaño de ticket y escala de texto ajustables
  • Alertas de sonido y temporizadores de tickets
  • Recupera tickets completados
  • Soporte bilingüe (inglés/chino confirmado)

Especificaciones del KDS

Tamaños de Pantalla
Pantalla táctil de grado comercial de 16" o 22"
Diseño
Sin marco
Grado
Hecha para el calor de la cocina y condiciones exigentes
OS
Basado en Android
Conectividad
Ethernet (principal), Bluetooth, USB
Garantía
De por vida

Especificaciones del Bump Bar

Carcasa
Metal totalmente de aluminio
Botones
10×2 (20 teclas) magnéticos sellados, con vida útil de 50 millones de pulsaciones
Rueda de Desplazamiento
Única en su tipo para navegación rápida
Dimensiones
263 × 80 × 34 mm
Peso
607 g
Conectividad
USB-C (preferido), Bluetooth LE o inalámbrico 2.4G
Alimentación
USB o 2 pilas alcalinas AA
Diseño
Botones sellados resisten polvo, suciedad, agua y grasa
Requiere
KDS v1.29 o superior
Nota
Se prefiere la conexión USB. No se recomienda la inalámbrica por la degradación de la batería

Ideal Para

Restaurantes de servicio completoServicio rápidoPizzeríasBares y discotecasCafeteríasMulti-sucursal

Precios

$0

inicial por el equipo

$29.99

/mes por estación KDS

Bump bar incluidoGarantía de por vidaInstalación + capacitaciónSoporte 24/7

Preguntas Frecuentes

Una pantalla de cocina reemplaza los tickets de papel con una pantalla: los pedidos del POS, handhelds, kiosko y pedidos en línea llegan al instante a la estación correcta, los cocineros ven modificadores y tiempos en tiempo real, y los tickets terminados se despachan de la cola.
El KDS de Shift4 Dine cuesta $29.99/mes por pantalla con $0 inicial — hardware, bump bar, instalación y garantía incluidos con tu suscripción. Los KDS independientes suelen cobrar una mensualidad similar más $200–$600 iniciales por el hardware.
Sí — cada estación KDS incluye un bump bar físico, para despachar tickets sin tocar la pantalla con las manos mojadas o con guantes.
Sí. El KDS recibe pedidos de todas las fuentes: POS, Mobile, Glass, Kiosk e integraciones de delivery de terceros.
No necesariamente. Muchas cocinas se vuelven totalmente digitales. Sin embargo, se recomienda una impresora de preparación como respaldo. Debe estar conectada a la red (las impresoras solo por USB no funcionarán).
Sí. Configura tiempos base de preparación por ítem y tiempos adicionales por modificador en Lighthouse Business Manager. El sistema los suma automáticamente.
Enruta tickets entre estaciones (ej. Parrilla → Ensamblaje → Expo). Cada estación marca como listo al terminar y la siguiente es notificada. Actívalo primero en el KDS receptor.
La de 16" funciona para la mayoría de configuraciones de una sola estación. La de 22" es mejor para cocinas de alto volumen o estaciones de expo donde importa la visibilidad a distancia.

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