Contacto Shift4 Dine POS
Hablemos. Estamos Aquí Cuando Nos Necesites.
Ya sea que estés listo para cambiarte, tengas una pregunta rápida, o necesites ayuda con tu sistema Shift4 Dine—contacta a tu socio local (Lun–Sab, 9AM–8PM ET) o al equipo de soporte 24/7 de Shift4 en cualquier momento. Bilingüe en inglés y español.
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Si necesitas soporte técnico, puedes comunicarte con nuestro equipo dedicado 24/7.
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24/7
Disponibilidad bilingüe
Qué Sucede Después de Contactarnos
Sabemos que tu tiempo es valioso. Aquí te explicamos exactamente que esperar cuando nos contactas.
Respondemos Rápido
Las llamadas y mensajes de WhatsApp se contestan en tiempo real durante horario laboral. Los correos y formularios reciben respuesta dentro de 2 horas. Fuera de horario, te contactaremos a primera hora del día siguiente.
Conocemos Tu Restaurante
Un miembro de nuestro equipo te hará unas preguntas rápidas sobre tu configuración POS actual, el tipo de restaurante que manejas, cuantas terminales necesitas, y que problemas quieres resolver.
Te Mostramos una Demo Gratis
Si te interesa cambiarte, programamos una demo personalizada de 20-30 minutos a la hora que te convenga. Te mostramos exactamente como Shift4 Dine maneja tus necesidades específicas.
Manejamos Toda la Transición
Desde la programación del menú hasta la instalación del hardware y la capacitación del personal, manejamos cada paso. La mayoría de restaurantes están completamente operativos en Shift4 Dine dentro de 5-7 días habiles.
Preguntas Frecuentes
¿Qué áreas cubren?
Servimos a dueños de restaurantes a nivel nacional en todo Estados Unidos. Ya sea que estés en una ciudad grande o un mercado más pequeño, podemos instalar y dar soporte a Shift4 Dine POS en tu ubicación. Nuestro equipo coordina la configuración remota y, cuando es necesario, envía técnicos certificados para la instalación en sitio.
¿Qué tan rápido recibiré una respuesta?
Las llamadas y mensajes de WhatsApp generalmente se contestan de inmediato durante horario laboral (lunes a sábado, 9 AM a 8 PM ET). Los correos y formularios se responden dentro de 2 horas en horario laboral. Para problemas urgentes fuera de horario, los clientes existentes de Shift4 Dine pueden llamar a nuestra línea de soporte dedicada 24/7.
¿Ofrecen soporte en español?
Sí. Nuestro equipo es completamente bilingüe en inglés y español. Puedes contactarnos en cualquier idioma por cualquier canal — teléfono, WhatsApp, texto o correo — y recibir el mismo nivel de soporte detallado y profesional.
¿Hay algun costo u obligación por contactarnos?
Absolutamente no. Cada consulta, demo y estimación de ahorro es completamente gratis sin compromiso. Nunca cobramos por consultas, y nunca hay obligación ni presión para registrarte después de una conversación.
¿Qué canales de soporte hay para clientes existentes?
Los clientes existentes de Shift4 Dine tienen acceso a soporte 24/7/365 por teléfono, WhatsApp, texto, correo y chat en vivo. El soporte está incluido gratis con cada suscripción de Shift4 Dine — no hay niveles premium ni cargos por incidente.