Contacto Shift4 Dine POS
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Ya sea que estes listo para cambiarte, tengas una pregunta rapida, o necesites ayuda con tu sistema Shift4 Dine—contacta a tu socio local (Lun–Sab, 9AM–8PM ET) o al equipo de soporte 24/7 de Shift4 en cualquier momento. Bilingue en ingles y espanol.
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Que Sucede Despues de Contactarnos
Sabemos que tu tiempo es valioso. Aqui te explicamos exactamente que esperar cuando nos contactas.
Respondemos Rapido
Las llamadas y mensajes de WhatsApp se contestan en tiempo real durante horario laboral. Los correos y formularios reciben respuesta dentro de 2 horas. Fuera de horario, te contactaremos a primera hora del dia siguiente.
Conocemos Tu Restaurante
Un miembro de nuestro equipo te hara unas preguntas rapidas sobre tu configuracion POS actual, el tipo de restaurante que manejas, cuantas terminales necesitas, y que problemas quieres resolver.
Te Mostramos una Demo Gratis
Si te interesa cambiarte, programamos una demo personalizada de 20-30 minutos a la hora que te convenga. Te mostramos exactamente como Shift4 Dine maneja tus necesidades especificas.
Manejamos Toda la Transicion
Desde la programacion del menu hasta la instalacion del hardware y la capacitacion del personal, manejamos cada paso. La mayoria de restaurantes estan completamente operativos en Shift4 Dine dentro de 5-7 dias habiles.
Preguntas Frecuentes
Que areas cubren?
Servimos a duenos de restaurantes a nivel nacional en todo Estados Unidos. Ya sea que estes en una ciudad grande o un mercado mas pequeno, podemos instalar y dar soporte a Shift4 Dine POS en tu ubicacion. Nuestro equipo coordina la configuracion remota y, cuando es necesario, envia tecnicos certificados para la instalacion en sitio.
Que tan rapido recibire una respuesta?
Las llamadas y mensajes de WhatsApp generalmente se contestan de inmediato durante horario laboral (lunes a sabado, 9 AM a 8 PM ET). Los correos y formularios se responden dentro de 2 horas en horario laboral. Para problemas urgentes fuera de horario, los clientes existentes de Shift4 Dine pueden llamar a nuestra linea de soporte dedicada 24/7.
Ofrecen soporte en espanol?
Si. Nuestro equipo es completamente bilingue en ingles y espanol. Puedes contactarnos en cualquier idioma por cualquier canal — telefono, WhatsApp, texto o correo — y recibir el mismo nivel de soporte detallado y profesional.
Hay algun costo u obligacion por contactarnos?
Absolutamente no. Cada consulta, demo y estimacion de ahorro es completamente gratis sin compromiso. Nunca cobramos por consultas, y nunca hay obligacion ni presion para registrarte despues de una conversacion.
Que canales de soporte hay para clientes existentes?
Los clientes existentes de Shift4 Dine tienen acceso a soporte 24/7/365 por telefono, WhatsApp, texto, correo y chat en vivo. El soporte esta incluido gratis con cada suscripcion de Shift4 Dine — no hay niveles premium ni cargos por incidente.