Pantalla para Clientes
Cada Transacción, Cara a Cara
Pantalla para clientes de 7" para mayor exactitud en los pedidos, más propinas y registros de lealtad, justo en el mostrador.
Lo que Ve el Cliente
Tres pantallas, un flujo continuo desde la revisión del pedido hasta el pago.
REVISIÓN DEL PEDIDO
Revisión del Pedido
Los clientes verifican ítems y total
ELIGE TU PROPINA
Selección de Propina
% predefinidos con opción destacada por defecto
ACERCA, INSERTA O DESLIZA
Total: $40.53
(incl. 20% propina)
Pago
Acerca, inserta o desliza para pagar
REVISIÓN DEL PEDIDO
Revisión del Pedido
ELIGE TU PROPINA
18%
$6.08
20%
$6.76
25%
$8.44
Monto Personalizado
Selección de Propina
ACERCA, INSERTA O DESLIZA
Total: $40.53
(incl. 20% propina)
Pago
Más Propinas, Automáticamente
Las propinas predefinidas en pantalla superan consistentemente a los recibos firmados en papel.
POS Tradicional
15-16%
Tasa promedio de propina
Shift4 Dine Customer Display
18-22%
Tasa promedio de propina
+3 a 6 puntos porcentuales en propinas
Las sugerencias de propina predefinidas en pantalla generan tasas de propina consistentemente más altas que escribir la propina en un recibo de papel.
La Experiencia del Cliente
Cinco pasos desde el reposo hasta el final, todo en una pantalla táctil de 7".
Pantalla en Reposo / con tu Marca
- Muestra una imagen de inicio personalizada (súbela en Lighthouse > Devices > Customer Display)
- Imagen recomendada: 1280 × 800 píxeles
- Muestra tu logo, especiales del día, promociones o mensajes de marketing
- Se actualiza al instante al guardar
Revisión del Pedido
- El cliente ve el pedido detallado a medida que el cajero lo ingresa, con precios y total acumulado en tiempo real
- Imagen personalizada para la pantalla de pedidos (640 × 800 píxeles)
- Reduce la confusión de "¿qué pedí?" y las disputas
- Admite la visualización de Precio Dual efectivo vs. crédito (Advantage Program)
Solicitud de Lealtad
- El cliente ingresa su número de teléfono para iniciar sesión o registrarse en el programa de lealtad
- Ve los puntos de lealtad ganados después de ingresarlo
- Se configura en: Manager > Settings > Business > Loyalty
- Limitación: el CFD solo puede rastrear/mostrar puntos. No puede aplicar descuentos de lealtad. Los clientes deben canjearlos en la terminal POS, Glass o Mobile.
Pago
- El cliente pasa, inserta o acerca su tarjeta directamente en la pantalla
- Admite: chip EMV, NFC sin contacto, banda magnética
- Apple Pay y Google Pay
- Protegido con tokenización y cifrado punto a punto validado por PCI
Pantalla de Propina
- Hasta 3 porcentajes predefinidos (ej. 18%, 20%, 25%)
- Opcional: preselecciona un porcentaje predeterminado con el botón "Continuar"
- Interruptor "Permitir Sin Propina" (muestra/oculta el botón Sin Propina)
- El monto de Propina Personalizada siempre está disponible
- Las propinas son solo por porcentaje, sin montos fijos en dólares
- El Límite Máximo de Porcentaje de Propina impide ajustes por encima del umbral (requiere PIN del gerente)
Configúralo a tu Manera
Tres áreas de configuración controlan tu experiencia de propinas.
| Configuración | Ubicación | Qué Hace |
|---|---|---|
| Solicitar Propinas | Manager > Hardware > Payment Devices | Interruptor principal ON/OFF |
| Sugerencias de Propina (3 %) | Manager > Hardware > Printers/KDS > [receipt printer] | Define las 3 opciones de porcentaje (pon 0 para ocultar) |
| Propina Predeterminada | Igual que arriba | Preselecciona una opción con el botón "Continuar" (requiere CFD v2.9+) |
| Permitir Sin Propina | Manager > Hardware > Customer Display | Muestra/oculta el botón "Sin Propina" (requiere CFD v2.6+) |
Configuraciones de Propina Recomendadas por Tipo de Local
| Local | Porcentajes | ¿Predeterminada? | ¿Permitir Sin Propina? |
|---|---|---|---|
| Bar | 20% / 25% / 30% | Sí (25%) | Sí (la rapidez importa) |
| Mostrador / QSR | 15% / 18% / 20% | No | Sí (debe sentirse opcional) |
| Servicio Completo | 18% / 20% / 25% | Opcional | Sí |
Marca y Personalización
Cómo se Conecta
Se monta directamente en la base de la Shift4 Dine Workstation mediante conector POGO PIN o USB-C.
Customer Display
Pantalla Táctil HD de 7"
Especificaciones de Hardware
PAX A3700 (Elys Tablet 7)
Ideal Para
Precios
$0
inicial por el equipo
$29.99
/mes (incluida con la workstation)
Se monta directamente en tu workstation. Shift4 Dine Workstation →
Las sugerencias de propina se configuran en tu impresora de recibos. Impresoras y Cajones de Dinero →
Ve la línea completa de equipos. Todos los Equipos →
Preguntas Frecuentes
¿Listo para aumentar las propinas y la exactitud?
Ve la pantalla para clientes en acción con un demo gratis.